Política de Reembolso de La Cocinera Saludable

Gracias por considerar o elegir La Cocinera Saludable para sus necesidades culinarias. Me enorgullece brindar una experiencia culinaria excepcional. A continuación, se detalla la política de reembolso:

1. Reservas Online:

a) Reembolso Total: Si cancela su reserva más de [X días/semanas, por ejemplo, “7 días”] antes de la fecha de servicio programada, recibirá un reembolso total.

b) Reembolso Parcial: Si cancela su reserva dentro de [X días/semanas, por ejemplo, “3-7 días”] de la fecha de servicio programada, recibirá un reembolso del 50%. Esto cubre cualquier preparación, compra de ingredientes u otras logísticas organizadas en previsión de su evento.

c) Sin Reembolso: Si cancela su reserva menos de [X días, por ejemplo, “3 días”] antes de la fecha de servicio programada, no se emitirá ningún reembolso. Esto se debe a la detallada preparación y al compromiso de tiempo requerido para cada evento.

2. Reservas Offline:

Si reserva mis servicios offline, se aplican los mismos términos de cancelación y reembolso mencionados anteriormente (para reservas online). Asegúrese de obtener un recibo de cualquier pago y la fecha de servicio asociada.

3. Reprogramación:

Si necesita reprogramar, haré todo lo posible para atender su solicitud. Notifíquenme al menos [X días/semanas, por ejemplo, “5 días”] antes de la fecha de servicio original. Cualquier reprogramación con un período de aviso más corto estará sujeta a disponibilidad y puede incurrir en tarifas adicionales.

4. Servicio Insatisfactorio:

En el improbable caso de que mis servicios no cumplan con sus expectativas, proporciónenme sus comentarios dentro de [X horas/días, por ejemplo, “48 horas”] de la fecha de servicio. Estoy comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente, y revisaré cualquier inquietud caso por caso. Aunque no puedo garantizar un reembolso en cada instancia, me esforzaré por abordar sus inquietudes de manera justa y rápida.

5. Métodos de Pago:

Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se usó originalmente. Por favor, espere hasta [X días/semanas, por ejemplo, “14 días”] para que se procese su reembolso.

6. Fuerza Mayor:

Entiendo que pueden surgir circunstancias imprevistas. En eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, disturbios civiles u otras situaciones incontrolables, trabajaré con usted para reprogramar o procesar un reembolso adecuado.

7. Preguntas o Inquietudes:

Si tiene alguna pregunta o duda sobre mi política de reembolso, contáctenme en info@lacocinerasaludable.com.